A Celébrite oferece garantia de seus produtos folheados a ouro quanto a:
Consideradas fora da garantia:
• Contra perda de pedras;
• Quebradas;
• Amassadas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Avermelhadas e manchadas por cremes, loções, medicamentos, produtos quimicos;
• Com pedras opacas ou leitosas devido ao acumulo de Residuos;
• Por mau uso;
• Peças de encaixe;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento de resina.
POLÍTICA DE GARANTIA
• A garantia tem prazo de 1 (um) ano em condições normais de uso, a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto com o respectivo certificado.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Celébrite Joias Folheadas, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Se Comprovado o defeito de fabricação, a peça sera substituida sem onus para o cliente, passando pela analise dos tecnicos da fabrica.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Qualquer duvida entre em contato por e-mail pelo sac@celebrite.com.br
A Celébrite é uma empresa de joias folheadas, com produtos de designers inovadores e com uma qualidade que você vai se surpreender. Somos uma empresa que representa o mercado mundial de Joias e acessórios; construindo uma relação de respeito com nossos clientes. É com esta mesma essência que temos alcançado o sucesso, pois aqui na Celébrite você é importante. Afinal, uma joia é a história que ela conta.